Comment effectuer un retour?
Merci du fond du cœur pour votre commande chez Love Mama!
Je suis désolée d’apprendre que l’article ne correspond pas à vos attentes!
Voici la procédure à suivre:
👉 Remplissez le formulaire de contact ou envoyez-moi un mail à cyrielle@lelitcabane.fr
📩 Je m'engage à vous répondre dans les 24h ouvrés et vous envoyer une étiquette prépayée pour que vous puissiez préparer votre colis retour.
📦 Le produit doit être dans un état neuf, non utilisé, non monté et dans son emballage d’origine.
🚚 Les frais de retour sont à votre charge et seront déduits du remboursement.
📩 Dès réception de votre colis, je vous enverrai un mail de confirmation et procéderai à l’échange ou au remboursement selon votre choix.
Et bien entendu, si vous avez la moindre question, contactez-moi directement par mail!
Merci pour votre confiance,
Cyrielle