Merci infiniment pour votre commande chez Le Lit Cabane. Je suis désolée d'apprendre que l'article commandé ne correspond pas à vos attentes.
Si il est dans un état neuf et n'a jamais été utilisé, vous pouvez bien entendu me le retourner.
Votre satisfaction est très importante pour moi, c'est pourquoi je souhaite rendre ce processus aussi simple et fluide que possible.
Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour procéder au retour de votre article:
- Rendez-vous sur le site de Mondial Relay pour créer votre étiquette de retour: https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/
- Pays de destination du colis: Belgique
- Poids du colis: 1kg (à ajuster si nécessaire)
- Coordonnées du destinataire:
Langue: français
- Mode de livraison: en point relais (moins cher)
- Sélectionnez le point relais (code postal 7090, ville Hennuyères, Belgique):
- Validez votre envoi
- Entrez vos coordonnées personnelles
- Terminez votre envoi
- Identifiez-vous
- Payez
- Téléchargez votre étiquette
- Collez l'étiquette sur le colis soigneusement emballé
- Déposez-le au point relais le plus proche
Une fois le colis le colis retour réceptionné, je procéderai à l'échange ou au remboursement en fonction de ce que nous avons convenu par mail.
Dans tous les cas je vous averti par mail dès que je reçois le colis en retour.
Si vous avez la moindre question, contactez-moi par mail à cyrielle@lelitcabane.fr ou via le formulaire de contact.
Merci!
Cyrielle
